在线和离线消费朝着深入的整合发展（专家评论）

有一段时间以来，许多在线品牌扩展了他们的关闭设计，并开设了许多实物商店，以促进在线和离线消费的深入整合。这是由多种因素引起的。 预计在线成本会增加和外行运营。在电子商务渗透方面，今年的上半年表明，物理产品的零售额占消费品总零售总额的24.9％，这是占地四分之三的零售产品。一些运营商的费用是开设一家定期的物理服装店300,000至40万元人民币，并且为了达到相同的在线客户流量，成本大致与物理商店的成本大致相同，并且需要持续投资。给定较高的在线绩效率等因素，在线运营成本通常高于外部。 实物商店可以改善消费者体验并提高购买率。近年来，新的消费场景Ario的出现了，例如新兴商店和概念店。在OUT -OF -LINE场景中，消费过程可以刺激更好的体验价值。 物理商店可以直观地展示品牌图像并增加用户的附着力。物理和在线商店不是替代关系，而是在某种程度上是互补的关系。通过实体商店展览，消费者加强了对品牌，产品和服务的看法。因此，许多品牌通过全渠道运营提高了客户的品牌和回购率，从而将消费者流量变成了更大的开发。 从国内和外国的经验来看，实物商店仍然非常有竞争力。他们不是反复无常的BrandsonLine，但是在对诸如交通成本，用户体验和品牌形象之类的因素的构想之后，它们可以产生化学反应“ 1+1> 2”。将来，越来越多的在线品牌可以断开连接，加速OMnichannel设计，使消费者可以个性化，多元化，并更好地满足优质消费者的需求。 （作者是中国社会科学大学应用经济学系的教授，并接受了记者Qi Zhiming的采访。 “人气日”（2025年9月18日，第07页）